[email protected]

Tracking Macet Saat Kirim Paket ke Luar Negeri? Lakukan Solusi Cepat Ini

kirim paket ke luar negeri
kirim paket ke luar negeri

Sudah bayar mahal untuk kirim paket ke luar negeri, tapi status resi (AWB) tidak berubah berhari-hari? Kepanikan ini sangat umum terjadi baik pada pengirim maupun pembeli. Sebelum Anda panik, mari pahami alasan mengapa tracking macet dan apa yang harus dilakukan.

Mengapa Status Paket Tidak Berubah?

  1. Sedang Antre di Bea Cukai: Proses Customs Clearance di negara tujuan bisa memakan waktu 1-3 hari kerja tergantung volume barang harian di bandara tersebut.

  2. Perbedaan Zona Waktu & Hari Libur: Ingatlah bahwa hari libur nasional di negara tujuan bisa menunda pembaruan sistem dan proses pengantaran.

  3. Penerbangan Transit: Paket sering kali mampir ke negara hub (seperti Singapura atau Dubai). Selama di udara atau menunggu jadwal connecting flight, status tidak akan diperbarui.

Solusi Cepat Mengatasi Tracking Macet Pertama, tunggu hingga 48 jam kerja sejak pembaruan terakhir. Kedua, gunakan website pelacakan universal seperti 17TRACK untuk melihat pergerakan secara lebih detail. Ketiga, hubungi penerima di luar negeri, sering kali pihak bea cukai lokal mengirimkan email atau SMS langsung ke penerima jika ada pajak yang harus dibayar.

Jika Anda mengirim bersama Airway Express, tim Customer Service kami yang proaktif siap membantu melacak dan menginvestigasi status paket Anda secara langsung ke pihak maskapai atau kurir. Anda cukup duduk manis, kami yang pantau sampai tujuan!